Kafić često živi od ljudi koji su blizu: susjedstva, radnika u okolici, turista koji se kreću gradom i gostiju koji traže mjesto za kavu, piće ili kraći sastanak. Zato web stranica kafića ne mora biti velika da bi bila korisna. Mora pomoći gostu da brzo odluči: "Ovo je mjesto za mene."
Instagram može pokazati atmosferu, a Google profil može prikazati lokaciju. Ali vlastita web stranica sve to povezuje na jednom mjestu i daje kafiću ozbiljniji, uredniji online dojam.
Lokalni gost traži brzu informaciju
Kad netko traži kafić u blizini, najčešće ne čita duge tekstove. Traži odgovore na nekoliko praktičnih pitanja:
- gdje se kafić nalazi
- je li sada otvoren
- ima li terasu
- kakva je atmosfera
- što se nudi
- kako najbrže doći
Ako web stranica odmah odgovori na ta pitanja, gost ima manje razloga tražiti dalje.
Radno vrijeme mora biti jasno i ažurno
Za kafić je radno vrijeme jedna od najvažnijih informacija. Ako gost ne zna jeste li otvoreni, često će izabrati drugi lokal.
Dobro je prikazati:
- današnje radno vrijeme
- cijeli tjedni raspored
- posebne napomene za praznike
- sezonsko radno vrijeme ako se mijenja
Još je važnije da se podaci na web stranici i Google Business profilu poklapaju. Ako jedno mjesto kaže da ste otvoreni, a drugo da ste zatvoreni, gost gubi povjerenje.
Lokacija treba voditi do dolaska
Kafić ne treba skrivati adresu u footeru. Lokacija treba biti vidljiva odmah, posebno na mobitelu.
Najbolje funkcioniraju:
- adresa u prvom dijelu stranice
- gumb za otvaranje Google karata
- kratka napomena o kvartu ili blizini poznate točke
- informacija o parkingu ako je relevantna
Primjer: "Nalazimo se dvije minute od rive" gostu govori više nego samo ulica i broj. Lokalni kontekst pomaže ljudima da vas brže smjeste u glavi.
Fotografije trebaju pokazati razlog dolaska
Kod kafića fotografije prodaju atmosferu. Ne mora svaka fotografija biti savršeno režirana, ali treba pokazati stvaran dojam prostora.
Dobro je imati:
- fotografiju interijera
- fotografiju terase
- detalje šanka ili kave
- nekoliko kadrova u različito doba dana
- fotografije događaja ako ih imate
Ako je kafić miran i pogodan za rad, to treba biti vidljivo. Ako je živ i večernji, i to treba pokazati. Gost se ne odlučuje samo prema kavi, nego prema osjećaju koji očekuje.
Ponuda treba biti kratka, ali konkretna
Kafiću često nije potreban detaljan meni kao restoranu, ali osnovna ponuda treba biti jasna. Gost želi znati ima li nešto više od obične kave, može li doručkovati, postoje li kokteli, craft piva, kolači ili posebne sezonske ponude.
Na stranici možete istaknuti:
- glavne kategorije pića
- posebne napitke
- doručak ili snack ponudu
- kolače i slastice
- happy hour ili događaje
- mogućnost rezervacije stola ako postoji
Poanta nije navesti sve artikle. Poanta je dati dovoljno informacija da gost prepozna zašto bi došao baš kod vas.
Google Business profil i web stranica rade zajedno
Za lokalne goste Google je često prvi ulaz. Zato web stranica kafića treba biti povezana s Google Business profilom.
Na Google profilu trebaju biti točni:
- naziv kafića
- kategorija
- adresa
- radno vrijeme
- link na web stranicu
- fotografije
- recenzije
Web stranica zatim može dati širi dojam: atmosferu, ponudu, događaje i jasnije brendiranje. Google dovodi gosta do vas, a stranica mu pomaže odlučiti.
Stranica treba biti napravljena za mobitel
Ljudi kafiće često traže dok hodaju, sjede u autu ili se dogovaraju preko poruke. Zato mobilni prikaz nije dodatak, nego glavni način korištenja.
Na mobitelu moraju biti lako dostupni:
- radno vrijeme
- karta
- poziv
- Instagram
- ponuda
- fotografije
Ako stranica izgleda lijepo na desktopu, ali je spora ili nečitljiva na mobitelu, propušta upravo goste koji su najbliže dolasku.
Događaji i sezonske objave daju razlog za povratak
Ako kafić ima svirke, kvizove, degustacije, gledanje utakmica ili sezonske ponude, web stranica može biti mjesto gdje se to jasno najavi.
Ne treba komplicirati. Dovoljno je imati jednostavan blok s aktualnim informacijama:
- ovaj tjedan
- nova ponuda
- posebni datumi
- promjene radnog vremena
Takve informacije pomažu i stalnim gostima i novim posjetiteljima koji traže nešto konkretno u blizini.
Zaključak
Web stranica kafića može dovesti više lokalnih gostiju ako brzo odgovara na ono što ljudi stvarno traže: gdje ste, kada radite, kako izgleda prostor i zašto vrijedi doći.
Najbolja stranica za kafić nije velika. Ona je jasna, brza, mobilna i povezana s Google profilom. Kad su lokacija, radno vrijeme, fotografije i ponuda dobro posloženi, kafić izgleda dostupnije i ozbiljnije.
Želite jednostavnu web stranicu za kafić koja pokazuje lokaciju, atmosferu i ponudu bez nepotrebnog kompliciranja? Pogledajte rješenje za restorane i kafiće ili pošaljite upit.