MojWeb blog · Restorani
Zašto je QR digitalni meni bolji od papirnatog
Otkrijte prednosti digitalnog menija i kako može poboljšati iskustvo vaših gostiju.
MojWeb tim875 riječi5 min čitanja
restoranidigitalni meniQR kod
Povezani članci
Sljedeći korak
Otkrijte prednosti digitalnog menija i kako može poboljšati iskustvo vaših gostiju.
Povezani članci
Sljedeći korak
MojWeb pomaže lokalima složiti urednu stranicu s online menijem, Google-friendly sadržajem i jasnim putem do dolaska gosta.
Pandemija je ubrzala prelazak na digitalne menije, ali pravi razlog za QR meni nije samo higijena. Dobro složen digitalni meni restoranu štedi vrijeme, lakše se ažurira, bolje radi na mobitelu i može pomoći gostu da brže odluči što će naručiti.
Papirnati meni i dalje može imati mjesto u restoranu. Neki gosti ga vole, a u finijem restoranu može biti dio iskustva. Problem nastaje kada je papirnati meni jedino mjesto s aktualnom ponudom. Cijene se promijene, sezonsko jelo nestane, dnevna ponuda više ne vrijedi, a osoblje mora objašnjavati razliku između onoga što piše i onoga što se stvarno može naručiti.
Najčešća greška je staviti PDF meni iza QR koda i nazvati to digitalnim menijem. Tehnički, gost može otvoriti meni. Praktično, često mora zumirati, okretati mobitel, čekati učitavanje i tražiti kategorije po stranici.
Pravi digitalni meni je prilagođen mobitelu. To znači da gost vidi jasne kategorije, čitljive cijene, kratke opise i logičan redoslijed. Ako traži pizze, riblja jela, vina ili desert, treba doći do toga u nekoliko dodira.
Razlika je jednostavna:
| Rješenje | Prednost | Problem | |---|---|---| | Papirnati meni | poznat i ugodan za stolom | teško se mijenja i troši se | | PDF meni | brzo se postavi online | loše se čita na mobitelu | | Pravi digitalni meni | čitljiv, ažuran i fleksibilan | treba ga dobro posložiti |
Restorani često imaju promjene koje papir teško prati: sezonska jela, dnevnu ponudu, nova vina, promjene cijena ili jela koja su privremeno nedostupna.
Digitalni meni omogućuje da promjena bude vidljiva odmah. To smanjuje:
Ovo je posebno korisno za restorane koji rade sezonski ili mijenjaju ponudu prema dostupnim namirnicama. Umjesto da čekate novu turu printa, ažurirate meni i gost odmah vidi stvarno stanje.
Turisti često ne žele dugo pitati osoblje što nešto znači. Ako digitalni meni ima jezike, kratke opise i osnovne alergene, naručivanje je jednostavnije.
Višejezični meni može pomoći kod:
Ne mora svaki opis biti dugačak. Dovoljno je jasno navesti glavne sastojke, način pripreme i posebnost jela. Kod turističkih restorana to često znači razliku između "ne znam što je ovo" i "ovo želim probati".
Digitalni meni može imati fotografije, ali to ne znači da svako jelo mora imati sliku. Loša fotografija može smanjiti vrijednost jela, pogotovo ako je tamna, mutna ili ne odgovara stvarnoj porciji.
Najbolje rade fotografije:
Fotografija treba pomoći odluci, ne zatrpati meni. Ako je svaka stavka jednako naglašena, gost teže bira.
Meni nije samo alat za gosta koji već sjedi za stolom. Mnogi gosti ga otvaraju prije dolaska, s Google profila, Instagrama ili web stranice. Zato online meni treba biti povezan s ostatkom stranice.
Uz meni vrijedi imati:
Ako gost pregleda meni i odluči doći, sljedeći korak mora biti odmah dostupan. To je ista logika kao kod dobre web stranice restorana koja donosi više rezervacija.
Dobro složen digitalni meni može odgovoriti na pitanja koja se stalno ponavljaju:
To ne zamjenjuje konobara, ali mu pomaže. Osoblje se može baviti preporukom i iskustvom gosta, umjesto da stalno objašnjava osnovne informacije.
Praktičan proces može biti jednostavan:
Važno je testirati meni na mobitelu prije objave. Ako gost mora zumirati, tražiti ili čekati, iskustvo nije dovoljno dobro.
Dobar digitalni meni treba biti kratak, jasan i brz. Minimum je:
Ako želite dublje razraditi sadržaj menija, pogledajte vodič što svaki restoran treba imati u online meniju.
QR digitalni meni nije samo moderniji način prikaza ponude. On je praktičan alat koji smanjuje greške, ubrzava ažuriranja, pomaže turistima i može voditi gosta prema rezervaciji ili dolasku.
Papirnati meni i dalje može postojati, ali digitalni meni treba biti mjesto gdje su informacije uvijek aktualne, čitljive i povezane s ostatkom online prisutnosti restorana.
Ako vaš meni nije ažuran, čitljiv i povezan s rezervacijom, pogledajte web stranicu za restorane i kafiće ili pošaljite upit za digitalni meni koji nije samo PDF iza QR koda.