Online meni nije samo popis jela. Evo koje informacije gostima najviše pomažu prije dolaska ili narudžbe.
Povezani članci
Sljedeći korak
MojWeb pomaže lokalima složiti urednu stranicu s online menijem, Google-friendly sadržajem i jasnim putem do dolaska gosta.
Online meni često je prvi kontakt gosta s vašom ponudom. Ako je nepregledan, zastario ili bez ključnih informacija, gubite narudžbe i rezervacije prije nego što gost uopće stigne do stola. Dobar online meni mora biti brz, jasan i koristan.
Ako još uspoređujete digitalni, QR i papirnati pristup, krenite od vodiča zašto je QR digitalni meni bolji od papirnatog.
Gost želi brzo pronaći ono što ga zanima. Zato meni treba imati logične cjeline, primjerice:
Ako je sve u jednom dugačkom popisu, iskustvo postaje naporno, osobito na mobitelu.
Ništa ne ruši povjerenje kao razlika između online menija i onoga što gost vidi uživo. Cijene trebaju biti:
Digitalni meni ima veliku prednost upravo zato što promjene možete napraviti odmah, bez ponovnog tiskanja.
Naziv jela nije uvijek dovoljan. Par riječi opisa može povećati interes i smanjiti pitanja osoblja. Korisno je navesti:
Opis ne treba biti dugačak. Dovoljna je jedna jasna rečenica koja gostu pomaže odlučiti.
Sve više gostiju traži ove informacije unaprijed. Ako ih ne vide, često odustanu ili moraju dodatno pitati osoblje. Posebno istaknite:
To je korisno za gosta i rasterećuje tim u špici.
Fotografije mogu povećati broj narudžbi, ali samo ako su kvalitetne i dosljedne. Nije nužno da svako jelo ima sliku. Važnije je da fotografije:
Najbolje je istaknuti nekoliko najprodavanijih ili najatraktivnijih jela.
Dnevni meni, sezonska ponuda i akcije trebaju biti jednostavni za ažuriranje. Ako to ne možete promijeniti u minuti, velika je šansa da će zastarjeti. Online meni treba olakšati:
Nakon pregledavanja menija gost treba znati što dalje. Zato uz meni vrijedi imati:
Meni ne bi trebao završavati samo na informacijama. Trebao bi voditi prema dolasku, rezervaciji ili narudžbi.
Zato online meni treba biti povezan s ostatkom stranice restorana. Za širi kontekst pogledajte kako web stranica restorana donosi više rezervacija i sustav za rezervaciju restorana.
Dobar online meni štedi vrijeme osoblju, olakšava odabir gostu i pomaže da ponuda izgleda profesionalnije. Kad je brz, ažuran i pregledan, postaje stvaran prodajni alat, a ne samo digitalna verzija papira.
Ako meni postoji, ali ne pomaže gostu da brzo odluči i napravi sljedeći korak, pogledajte web stranicu za restorane i kafiće ili pošaljite upit za online meni povezan s ostatkom stranice.
