Gost prije dolaska želi brz odgovor na nekoliko pitanja: što nudite, gdje ste, kakav je prostor i kako rezervirati. Dobra stranica restorana to rješava odmah.
Sljedeći korak
MojWeb pomaže lokalima složiti urednu stranicu s online menijem, Google-friendly sadržajem i jasnim putem do dolaska gosta.
Kad netko traži izradu web stranice za restoran, najčešće mu ne treba kompliciran sustav pun efekata. Treba mu stranica koja izgleda profesionalno, brzo prenosi dojam prostora i vodi gosta do sljedećeg koraka: menija, poziva, rezervacije ili dolaska na lokaciju.
Restoranska stranica mora raditi u stvarnom kontekstu. Gost je često na mobitelu, uspoređuje nekoliko lokala, gladan je ili planira večeru za isti dan. Ako u prvih nekoliko sekundi ne vidi što nudite, gdje ste i kako doći do stola, vrlo lako odlazi na drugi rezultat.
Hero sekcija restorana nije mjesto za općenitu dobrodošlicu. Ona treba dati odgovor na tri pitanja: kakav je restoran, gdje se nalazi i što gost može napraviti odmah.
Dobar prvi ekran uključuje:
Primjer slabog naslova je "Dobrodošli u naš restoran". Primjer jačeg smjera je "Domaća dalmatinska kuhinja u centru Trogira, s terasom uz rivu". Drugi naslov odmah daje kontekst i pomaže gostu da se prepozna.
Meni je najčešće najtraženiji dio stranice restorana. Ako je skriven, spor ili dostupan samo kao PDF koji se mora zumirati, stranica gubi dio svoje vrijednosti.
Dobro je da web stranica ima jasan link na meni već u prvom ekranu. Još bolje je da meni bude prava web stranica s kategorijama, opisima i cijenama. Takav meni je čitljiviji na mobitelu, lakše se ažurira i može pomoći lokalnom SEO-u.
Meni treba pokazati:
Detaljniji nastavak za taj dio je članak što svaki restoran treba imati u online meniju.
Restoran ne prodaje samo tanjur. Prodaje večer, ručak, obiteljski izlazak, poslovni susret ili odmor na putovanju. Zato fotografije trebaju pokazati i hranu i prostor.
Korisna galerija obično uključuje:
Ako stranica ima samo krupne kadrove hrane, gost ne zna kakav ga prostor čeka. Ako ima samo fotografije prostora, ne zna što se stvarno poslužuje. Najbolje radi kombinacija koja gradi očekivanje i smanjuje nesigurnost.
Za restoran su lokacija i radno vrijeme konverzijski elementi, ne samo tehnički podaci. Gost ih često traži u trenutku odluke.
Na stranici jasno prikažite:
Ovo je posebno važno za restorane u turističkim mjestima, starim jezgrama, pješačkim zonama ili lokacijama gdje gost nije siguran može li doći autom.
Ako restoran prima rezervacije, gumb za rezervaciju ne smije biti skriven samo u footeru. Gost treba vidjeti sljedeći korak u trenucima kada već razmišlja o dolasku: nakon menija, nakon galerije, uz radno vrijeme i na dnu stranice.
Rezervacija može biti riješena na nekoliko načina:
Koji je model najbolji ovisi o restoranu. Manji lokal može sasvim dobro raditi s pozivom i WhatsAppom. Restoran s većim prometom, smjenama i večernim gužvama često ima više koristi od strukturiranog sustava. Više o tome nalazi se u vodiču sustav za rezervaciju restorana: kako funkcioniraju online rezervacije.
Gost rijetko dolazi samo s jednog kanala. Može prvo vidjeti Google Business profil, zatim otvoriti Instagram, pa tek onda web stranicu. Ako na svakom mjestu piše drugo radno vrijeme ili vodi na stari meni, povjerenje pada.
Web stranica treba biti stabilno mjesto za informacije koje moraju biti točne:
Instagram neka nosi atmosferu i svježinu. Google profil neka donosi lokalnu vidljivost i recenzije. Web stranica neka sve poveže u odluku. To je razlog zašto smo posebnu dilemu obradili u članku treba li restoranu web stranica ako već ima Facebook i Instagram.
Prije objave ili redizajna provjerite:
Ako stranica ne prolazi ovu listu, vjerojatno izgleda dobro samo kao prezentacija, ali ne radi dovoljno dobro kao prodajni alat.
Dobra web stranica restorana mora biti jednostavna, atmosferska i praktična. Kad spaja meni, lokaciju, fotografije, recenzije i jasan kontakt, postaje alat koji dovodi stvarne goste, a ne samo lijepa online vizitka.
Ako stranica restorana izgleda lijepo, ali ne vodi do menija, poziva ili rezervacije, pogledajte web stranicu za restorane i kafiće ili pošaljite upit da složimo jasniji put za gosta.
